在城市开车遇到小擦小碰应该怎么办？什么样的事故需要交警现场协调？租来的车怎样处理违法？这些你关心的问题本期《汉警说交通》请来了专业人士为你一一解答！关于事故处理、违法处理，你还有什么问题吗？发生事故对方不赔怎么办？看蜀黍为你来解答！
遇到交通事故应该怎么办？发生事故对方不赔怎么办？
01
遇到交通事故应该怎么办？
“人没伤、车能动”事故快处快赔让群众少跑腿，让城市更畅通。为避免小事故造成大拥堵，甚至引发二次交通事故，同时方便事故当事双方快速处理轻微交通事故，武汉交警推出“快处快赔”功能，大家可以了解一下：
Q
请对快处快赔做一个介绍：
严新华：：
据我局大数据显示，全市拥堵类报警案件中，轻微车损类交通事故引发的拥堵报警占比60%以上。
为进一步提高道路通行效率，避免次生事故的发生，公安交管部门发布了“快处快赔”机制。
当机动车之间发生“人未伤，车能动”的交通事故时，当事人应当在确保安全的原则下，采取现场拍照或者标划事故车辆现场位置等方式固定证据后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再协商处理损害赔偿事宜。
Q
“快处快赔”具体怎么用？
严新华：：
大家可通过武汉交警微信公众号或交管12123APP来完成对擦碰事故的快速处理。
点击微信菜单【V用户】，进入用户中心，点击【事故报案】进入快处快赔；或者在武汉交警微信中回复【快处快赔】或【快赔】【快处】，武汉交警将自动弹出快赔功能页面，点击该页面即可进入快处快赔。
服务时间为早上7:00到晚上7:00，并且只有事故地点在武汉中心城区才能办理，黄陂区、江夏区、新洲区、蔡甸区、汉南区暂不适用，大家可以记一下。
Q
在什么情况下，需要咱们交警到达现场呢？
施峰：
第一种，协商不成或者对事故责任有争议的，在路边等候民警前来处理。
第二种，交通事故涉及人员伤亡、需要赔偿固定物损失、当事人无驾驶证、酒后、车辆没有牌照、保险等情形以及车辆无法移动的，也需要交警到现场处理。
Q
如果交通事故造成人员伤亡，当事人该怎么处置呢？
施峰：
造成人员伤亡，驾驶人应当立即停车，保护现场，立即报警抢救受伤人员。
除了我们熟知的这些以外呢，首先立刻开启双闪，在确保安全的原则下，车上人员应该迅速疏散到路外安全地点，避免发生次生事故；驾驶人已因道路交通事故死亡或者受伤无法行动的，车上其他人员应当自行组织疏散。
还有一点很重要，一定要在车后来车方向50米至100米处设置警告标志（三角警示牌），高速公路上警告标志应设置在车后来车方向150米外，来防止二次事故的发生。
Q
三方事故（两辆汽车，一辆电动车）中情况复杂，车辆被扣了，加上伤者重伤，定责迟迟没有结果。请问定责之前车辆能提出来吗？交通事故最迟多久定责？
施峰：
像这种造成人员轻伤以上伤情的交通事故，需要对事故车辆进行检验、鉴定，应自事故现场调查结束之日起三个工作日内委托具备资质的鉴定机构进行检验、鉴定，一般要在三十天之内完成检验、鉴定。
交管部门收到检验报告、鉴定意见之日起五个工作日内，将检验报告、鉴定意见复印件送达当事人，当事人对检验报告、鉴定意见有异议，在送达之日起三个工作日内提出重新检验、鉴定的书面申请，自检验报告。
鉴定意见确定之日起五个工作日内，交管部门应当通知当事人领取扣留的事故车辆，并同时制作道路交通事故责任认定书。
最后，关于事故定责
你还有什么想要知道的吗？
02
关于交管业务线上办理
Q
有哪些业务我们可以通过线上办理呢？
张望远：
违法处理，一共有自助和窗口两种处理方式。
自助处理：车主可以下载注册交管12123APP，备案本人名下机动车后，使用自己的手机通过交管12123APP，微信武汉交警公众号，招行APP等处理本人名下机动车违法，不用到交通大队窗口。
对于非本人名下的机动车，通过交管12123APP成功备案后，可以自助处理备案日期之后的交通违法，一个驾驶证名下可以备案3辆机动车。
窗口处理，针对单位车辆和非本人名下机动车的违法处理，只能持“三证”（身份证、驾驶证、行驶证）到交通大队的违法处理窗口办理。
Q
租赁公司的车辆，违法了以后应该怎么处理呢？
张望远：
一般情况下，租赁公司会及时将租赁合同向交管部门备案，备案成功后，这位网友应该是可以收到违法短信通知的
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